我碰到过，在同一个K3系统的客户端，使用K3系统用户Administrator登录查询科目余额表正常，使用K3用户陈小玲登录查询科目余额表出现问题。

处理：
1、备份账套
2、SQL查询分析器
delete t_userprofile where fuserid=(select fuserid from t_user where fname='陈小玲')

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清除该用户(陈小玲)在 t_userprofile 中的记录就可正常操作,可能的风险是会把此用户的查询方案保存的设定全部清空。
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